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员工园地
心中的北站
日期:2018-07-04    字体大小:[] [] []

光阴蹉跎,无意中感觉我到汽车北站工作也快十个年头了,特别是最近看着客流相比往年的减少,不禁感叹社会变化之快和车站发展之难,这几年走得真可谓不容易。

十年,在历史的长河中仅仅是弹指一挥间,有首歌就叫《十年》,唱着十年的心路。静心想想,刚进北站时是怎样,而经历到现在又是怎样,也许我经历还少,只感觉工作依然、对象依然、团队依然,可前进的压力、要求和困难陡增;例数这些年的工作,却把我从一个刚入职场怯生懵懂的女生转变成车站的一名“老站务员”,也成了一位母亲,人生有了新的转变。

站务员的工作依然繁琐,日复一日、年复一年,每天在这岗位上迎来送往一波又一波的旅客,看着他们开心而来、满意乘车,心中就有满足。所以,在这里我留下了汗水、也滴下过泪水,但得到更多的是成长。

回望在北站的这些年,我的工作肯定有辛苦,但绝对不痛苦,有位同事曾说“大家在车站工作的人都是累并快乐者,别人忙大家也忙,别人放假大家更忙,但大家的忙可以换来更多人的舒服,不就是一种快乐吗!这份坚守值得,只是苦了家人,因为大家选择了这一行”。确实,平时忙且不说,每逢节假日更是大家最忙最累的时候,岗位坚守,却不能陪伴家人,大家尽心做服务,汗水再多没关系,只希翼能得到更多旅客的体谅。

在北站,团结互助的环境是我所感动的,领导的支撑与鼓励让大家可以安心尽职,当然还有站里适时举办不同形式的活动。我想,紧张的工作之余,企业活动无疑是对员工的一种凝心与添力。大家是一个团队、就像一个大家庭,成员间应该有理解、信任、默契,活力是凝聚力、战斗力的助推剂,只有不断激励才能营造向上的氛围,有利于各项工作的持续推进,这是和谐。当然,这其中也不能没有特色企业学问,如一直以来大家服务推行的“微笑北站”,日常员工们都坚持“服务倡优质、微笑我先行”的理念,在各自岗位上默默奉献,努力以自己良好的形象与服务让旅客们满意。

我既已选择北站、选择这份职业,所以必然信任它,所以必然要与之共同成长、共同前行,作为北站团队的一员,我应该在其中扮演好属于自己的角色,认真履职,为企业发展出力。相信历劫以后明天会更美丽,这是我心中的北站。

                                            (站务分企业 诸屹青)


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