服务无小事，点滴暖人心，最近，mg4355公交企业接连收到乘客送来的感谢信和锦旗。

11月30日，一位自称“粗心乘客”的顾先生特地送来了感谢信和锦旗。顾先生不好意思地说：“这份感谢一直装在我心里好久了，总是抽不出空送过来，这次来可得好好感谢一下271路的驾驶员费斌师傅。”经过询问，大家得知，事情发生在两个月前，顾先生在乘坐271路公交车时，由于疏忽，把手提包落在了公交车上，包里有手机、5000元现金和企业的重要资料。而公交司机费斌如往常一样，发现旅客失物先代为妥善保管，然后电话告知车队值班长。好在顾先生及时发现自己手提包遗失，找到驾驶员拿回了手提包。顾先生说，当费师傅将手提包安然无恙、分文未少地交到他手中时，他如释重负，特别激动。

12月3日下午，李阿姨拿着感谢信来到mg4355公交企业想好好表扬一下242路的驾驶员姚火明。原来事情发生在12月1月下午，李阿姨乘坐242路公交车，因为到站一着急，伞没拿就下了车。当发现丢伞时，车已经开走了。一时半会，不知道该怎么办，李阿姨只能在站台上等着下一班242路公交车经过。心想着可以请驾驶员帮忙联系一下。当下一班242路驾驶员姚火明师傅进站停车，得知李阿姨的诉求后，立马帮忙联系了上一班的师傅。经过大家的努力，李阿姨找回了她的伞。

好服务带来好形象。今年以来，驾驶员拾金不昧的好人好事数不胜数，获得了乘客的赞许。公交驾驶员，他们兢兢业业地坚守岗位，真心实意地服务乘客，以乐于助人、不求回报的高尚品格，把文明新风传递到城市的每一个角落，成为mg4355文明窗口一道靓丽的风景线。