日前，mg4355公交二车队值班室的荣誉墙上又多了一面上写“敬业乐业 服务周到，热心为人品德高尚”的锦旗，还有一封感谢信。

这是怎么回事呢，原来这锦旗背后还有着一个温暖的故事。

事情发生在7月21日下午。当时，乘客张丽乘坐272路公交车回嘉兴，下车时不慎把钥匙落在了车內。这串钥匙对于银行工作的张丽来说至关重要，所以她非常着急，发现后马上赶到北站寻找，可这时已经将近晚上七点，该线路班次已经全部完成营运。

在车队值班员的帮助下，张丽拨通了272路班线长徐联的电话。当时徐联刚下班回到家，晚饭才吃了一半。得知张丽的事情后，徐联即放下了饭碗，嘴里还嚼着饭就赶回北站，带着张丽一辆车一辆车的寻找，经查无果。

看着张丽焦急的样子，徐联马上在工作群里群发了寻找钥匙的信息，希翼全线驾驶员一起帮忙找，还一个个打电话与驾驶员确认，可大家均回复没有发现钥匙。

一时，徐联很遗憾没能帮到张丽。可钥匙会在哪里呢？这时，贴在车门上的嘉行码给了徐联灵感。他想到张丽乘车时要扫嘉行码，这应该可以查询到车号。于是徐联通过这个方法查到了张丽当时乘坐的公交车号。徐联马上跟当班驾驶员取得联系，当听到驾驶员说确实捡到一串钥匙、暂存在身边时，经核实确为张丽的，徐联终于松了一口气。原来该班驾驶员当天是顶班，并不在此班组群里，所以没看到群里的讯息。

兜兜转转，钥匙总算是找到了。而这时徐联心想着帮人帮到底，失主也很是着急，于是就自己开着电瓶车赶到王江泾宇泗浜村取回钥匙又主动交给张丽，此时已是晚上十点多钟，徐联连晚饭还没吃完。

一串钥匙的回归，其实微不足道，但过程却体现出mg4355公交人的热心助人、敬业乐业。在这炎炎夏日中，一个小小的暖心善举却深深感动到了乘客张丽，她觉得一定得好好感谢徐联师傅，所以亲自送来了锦旗和感谢信。

（徐斌）